🏅 Calidad ISO 9001:2015
La calidad no es una meta,es el camino
✅ ISO 9001:2015s
📋 Cert. ES22/00000168
📅 Desde 2010
🏆 Premio Giner de los Ríos
Certificación
Sistema de Gestión de Calidad certificado
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad está certificado por una entidad independiente y se audita anualmente.
ISO 9001:2015 — SGS International
Manual de calidad del centro
Política de calidad
Misión, visión y valores
El CIPFP Mislata trabaja para mantener un servicio de calidad basado en los principios recogidos en su Política de Calidad.
Misión
Visión
Valores
MISIÓN
Atender la necesidad de las personas de obtener una formación permanente a lo largo de la vida, potenciando las capacidades de autonomía y crecimiento personal, que mejoren su calidad de vida.
VISIÓN
Ser un centro referente de formación profesional integrada, a nivel nacional, que:
- Cumpla con las expectativas de sus usuarios y organizaciones colaboradoras.
- Desarrolle plenamente la oferta de FP para la Ocupación.
- Sea capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes del tejido productivo.
- Potencie la innovación y el emprendimiento.
VALORES
- Compromiso por la Calidad y la excelencia
- Orientación académica y profesional
- Trato cercano y personalizado
- Inserción laboral mediante políticas activas
- Internacionalización
- Instalaciones técnicamente avanzadas
- Trabajo colaborativo
- Sistema integral y digitalizado — Campus Virtual
- Centro de puertas abiertas
Política de Calidad oficial
Documento aprobado por la Dirección del Centro
Procesos
Mapa de procesos
El sistema de gestión de calidad se estructura en tres niveles de procesos:
▲ Procesos estratégicos
● Procesos clave
Gestión del curso académico · Formación Profesional Inicial · Formación Ocupacional · Orientación · Formación Empresas
◆ Procesos de soporte
Gestión Económica · Gestión Administrativa · Gestión de RRHH e Instalaciones · Recursos Humanos · Comunicación
▲ Procesos estratégicos
Planificación estratégica · Gestión de la Mejora Continua
● Procesos clave
Gestión del curso académico · Formación Profesional Inicial · Formación Ocupacional · Orientación · Formación Empresas
◆ Procesos de soporte
Gestión Económica · Gestión Administrativa · Gestión de RRHH e Instalaciones · Recursos Humanos · Comunicación
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Mejora Continua
Encuestas de satisfacción
8,36
8,54
8,79
9,20
📈
Tendencia ascendente desde 2016
Los datos de satisfacción muestran una mejora continua en todos los indicadores a lo largo de los últimos cursos.
Resultados completos — Alumnado
Resultados completos — Profesorado
Participación y mejora
Incidencias, sugerencias y reclamaciones
La mejora continua se alimenta de tu participación. Si tienes una incidencia, sugerencia o reclamación, puedes comunicárnosla a través del formulario oficial.
💬
Tu opinión nos ayuda a mejorar
Todas las incidencias recibidas son analizadas por el equipo de calidad y forman parte del proceso de mejora continua del centro.